株式会社D・T Label（以下「当社」といいます。）は、youres-beauty.com（以下「本サイト」といいます。）のご利用、および本サイトでご案内する当社の店舗への予約・お問い合わせに関して取り扱うお客様の情報を、以下のとおり取り扱います。
本ポリシーは、一般のお客様向けの情報の取扱いについて定めるものです。採用応募に関する情報には、採用サイトでご案内するポリシーが適用されます。
1 取得する情報
当社は、次の情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取得します。
- 予約・お問い合わせに関する情報：お客様がLINE、電話、HOT PEPPER Beautyなどを通じて当社にお知らせになったお名前、連絡先、予約内容、ご相談内容、お客様とのやり取りなど。外部サービスから当社に提供される情報は、そのサービスの機能やお客様の操作によって異なります。
- 本サイトの利用に関する情報：閲覧したページ、アクセス日時、参照元、端末・ブラウザに関する情報、Cookieなどの識別子、おおよその地域、予約・LINEなどの案内ボタンの操作情報など。詳しくは「3 アクセス解析と外部サービス」をご覧ください。
本サイト内には、予約内容やお問い合わせ内容を直接入力して送信するフォームは設けていません。予約・お問い合わせは、本サイトからご案内する各窓口で受け付けます。
2 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- ご予約の確認・管理、ご来店や施術に関する連絡、お問い合わせ・ご相談への対応
- お客様のご希望に応じたメニューや店舗のご案内
- 本サイトの閲覧状況、店舗・ページ別の利用状況、予約・相談窓口への案内ボタンの利用状況を把握し、掲載内容や導線を改善するため
- 本サイトの不具合や不正利用への対応、お客様の情報の保護
- 個人情報に関する請求・ご相談への対応、法令に基づく義務の履行
これらの目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ます。
3 アクセス解析と外部サービス
Google アナリティクス
本サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス4を利用しています。Cookieなどの技術により、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、おおよその地域、サイト上の操作などの情報が収集され、Googleに送信されます。通信に伴いIPアドレスなどの情報もGoogleに伝わります。
本サイトのクリック計測では、店舗やページの種類、HOT PEPPER Beauty・LINEへの案内ボタンが押されたことなどの情報を扱います。このクリック記録は、移動先での予約成立、LINEの友だち追加や相談完了を示すものではありません。また、このクリック記録にLINEのトーク内容は含まれません。
Googleによる情報の取扱いについては、次をご確認ください。
Google タグ マネージャー
本サイトでは、計測タグを管理するため、Google タグ マネージャーを利用しています。タグの読み込みのためにGoogleとの通信が発生します。配信されるGoogle アナリティクスのタグによる情報の取扱いは、上記の説明をご確認ください。
Google マップ
店舗の所在地をご案内するため、一部のページにGoogle マップを埋め込んでいます。地図が読み込まれると、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報などがGoogleに送信され、Cookieなどが利用される場合があります。Googleによる取扱いは、上記のGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieなどの設定
Cookieは、ウェブサイトの利用に関する情報をブラウザに保存する仕組みです。お客様は、ブラウザの設定でCookieを制限・削除できます。ただし、Cookieの制限だけで、外部サービスへのすべての通信や情報送信が停止するとは限りません。
対応するブラウザでは、Googleが提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。対応環境と利用方法は、リンク先をご確認ください。
4 外部の予約・連絡サービス
本サイトは、予約先としてHOT PEPPER Beauty、ご相談先としてLINEなどの外部サービスをご案内しています。リンク先で入力・送信した情報は、各サービスの運営者の規約・プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社が予約やお問い合わせへの対応のために受け取る情報は、本ポリシーに従って取り扱います。
5 第三者への提供と取扱いの委託
当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく、当社が保有する個人データを第三者に提供しません。
業務上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。外国にある事業者への個人データの提供を行う場合は、適用される法令に従い、必要な情報の提供や同意の取得などの対応を行います。
外部サービスに送信される情報とその取扱いについては、上記「3 アクセス解析と外部サービス」「4 外部の予約・連絡サービス」もご確認ください。
6 安全管理と保有期間
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先を、必要かつ適切に監督します。
個人情報は、利用目的や法令に基づく保存の必要性を踏まえて管理し、利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。
講じた安全管理措置の内容については、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、下記窓口へのお問い合わせに応じて遅滞なく回答します。
7 開示などの請求
お客様は、当社の保有個人データのうち、ご自身に関するものについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止を、法令の定めに従って請求できます。また、ご自身に関する第三者提供記録の開示を、法令に従って請求できます。
ご希望の場合は、下記窓口へ、請求の内容と対象の店舗・ご利用時期などをお知らせください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、必要な手続きと回答方法をご案内し、法令に従って対応します。開示は、法令に従い、お客様が請求した方法で行います。請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。
8 運営者とお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、開示などの請求は、次の窓口で受け付けます。
- 運営者：株式会社D・T Label
- 所在地：東京都渋谷区恵比寿4-4-15
- 代表者：沢巳 大介
- お問い合わせ窓口：youres hair 仙台店 公式LINE
- LINEでお問い合わせ
9 本ポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容、情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更する場合は、本サイトで内容と適用開始日をお知らせします。法令上、お客様への通知や同意が必要な場合は、必要な手続きを行います。